特定商取引法に基づく表示

 

◇特定商取引法に基づく表示

当社のヘリコプター遊覧サービスの販売に関する条件は以下のとおりとなります。


販売者名 エクセル航空株式会社
サイトURL https://www.excel-air.com/
販売責任者 代表取締役社長 岸田 啓二
所在地 〒279-0032 千葉県浦安市千鳥14番地
電話番号 ヘリクルージング予約センター:047-380-5555
FAX番号 047-390-6500
お問い合わせフォーム https://www.excel-air.com/contact_urjp/index.html
新規予約
リクエストフォーム
https://www.excel-air.com/reservation_urjp/index.html
予約キャンセル・
予約変更
リクエストフォーム
https://www.excel-air.com/request_urjp/index.html
返金手続きフォーム https://www.excel-air.com/refund/index.html
銀行振込先 みずほ銀行西葛西支店 普通1627273 エクセルコウクウ
商品の内容 遊覧搭乗予約
販売価格 別途運賃表に記載  運賃表はこちら
代金の支払い方法 【ご注意】決済が完了していない場合には、搭乗する事はできません。

■クレジットカード決済
予約時にお客様のメールアドレスをお伺いいたします。
そのアドレス宛にクレジットカード決済用フォームのリンクをメールでお送りいたします。
48時間以内に決済をお願いいたします。
VISA、AMEX、Master、JCB の各カードをご利用いただけます。
 ※メールアドレスが必要となりますので、ご準備ください。
 ※3Dセキュアを導入しております。 詳しくはこちら
 ※お支払いは「一括払い」のみです。分割払いを承ることはできません。

■銀行振込
予約時に銀行振込をご利用の旨、お伝えください。
予約後、10日以内にお支払い手続きをお願いいたします。
 ※別途振込手数料が必要となります。(金融機関の取決めによる)
新規予約に関して 新規予約につきましては、搭乗日の1か月前から2営業日前までの期間で承ります。
ヘリクルージング予約センターまでお電話いただくか、新規予約リクエストフォームよりご申告ください。
予約変更に関して お客様都合による予約内容の変更(日時、コースなど)を承ります。
搭乗日の2営業日前までにヘリクルージング予約センターまでお電話いただくか、予約変更リクエストフォームよりご申告ください。
 ※ご申告が搭乗日の1営業日前以降となった場合には、手数料が発生する場合がございます。
予約キャンセルに関して ■予約キャンセルの手続き方法
予約が確定した時点よりお客様都合にて予約を取り消される場合はキャンセル料が発生いたします。
  【キャンセル規定】
  搭乗日の8日前まで/天候等の理由:0%
  搭乗日の7日前〜2日前:20%
  搭乗日の前日:50%
  搭乗当日:100%
ヘリクルージング予約センターまでお電話いただくか、予約キャンセルリクエストフォームよりご申告ください。
 ※キャンセル料はご申告日から搭乗日までの日数により決定いたします。

■返金手続き方法(クレジットカード決済の場合)
クレジットカード決済の取消をさせていただきます。
キャンセルのご連絡以外、お手続きはございません。
 ※カード会社の締切日によってはいったん口座から引落しされる場合がございます。
  その際は次月以降、カード会社より返金手続きが行われます。

■返金手続き方法(銀行振込の場合)
振込にて返金させていただきます。
お客様ご本人様名義の銀行口座をご用意の上、お電話、FAX、郵便、または返金手続きフォームよりご連絡ください。
 必要情報:銀行名、支店名、預金種類、口座番号、受取人名
 ※返金手続きには1週間程度お時間を頂きますのでご了承ください。
 ※振込手数料は返金対象となりませんのでご了承ください。

■天候不良によるキャンセルの場合
天候不良により運航中止となった場合は、1か月以内での再予約または返金手続きをお願いしております。
予約成立時期について ■新規予約時
決済手段によって変わります。各決済手段の予約成立時期をご確認ください。
 *クレジットカード決済:予約完了メールをお送りした時点
 *銀行振込:入金完了時
 *ギフトチケット利用:席の確保をお伝えした時点
 ※複数のお支払い方法を選択している場合:いずれか一つでも予約成立の項目に達している場合

■予約変更時
予約完了メールをお送りした時点

■運航中止後の再予約時
予約完了メールをお送りした時点
その他 クレジットカード決済につきましては、 決済代行会社 株式会社メタップスペイメント を利用しております。